• 예약에 관하여
• 요금에 대해
• 체크인/체크아웃에 관하여
• 조식/식사에 관하여
• 어린이 동반자에 관하여
• 각종 서비스에 대하여
• 부품/렌타품/와이파이에 관하여
• 관내시설/설비에 관하여
• 기타

당일예약도 가능한가요?

전화예약과 인터넷예약이 가능합니다.다만 당일날 객실이 만실됭였을경우도 발생할수있으므로,미루시 전화상 혹은 인터넷 홈페이지로 공실 확인을 부탁드립니다

숙박자명과 예약자명이 가 동일 인물이 아니여도 숙박할수있나요?

숙박자명과 예약자가 동일 인물이 아니여도 숙박이 가능합니다. 인터넷으로예약을 하실때,숙박자명과 예약자명을 기재해주십시오.숙박자가 변화될결우에는 예약내용 확인.변경.취소페이지에서 내용변결을 부탁드립니다.

2인이상 단체예약도 가능한가요?

숙박예약 페이지(조건검색)에 보시면 예약자수(한개 객실당).객실수자를 선택할수있습니다.
4명 더블실 2개를 예약하실 경우에는 예약자수를 2명으로 예약객실수자를 2로 하시면 됩니다.
그러면 2인용객실로 예약이 됩니다.단체로 예역하실시에도 같은 방법으로 사용해주십시오.
객실형태(싱글/더블)로 예약을 하실시어는 객실형태에서 선택해 주십시오

사전 몇개월까지 예약가능한가요?

6개월 후까지 사전예약이 가능합니다.
객실형태에 따라서 예약가능한 시기가 틀리수있으니,객실 예약이 않될가능성도 있읍니다.
상세한 내용은 사이트 공실확인으로 확인부탁드립니다.

취소대기가 가능한가요?

주숙취소후에는 예약하신 객실은 즉시 취소가 됩니다.

미성년자도 숙박이 가능한가요?

보호자 동반없이는 중학생이하 어린이는 주숙이 불가능합니다. 고등학생 혹은 미성년자가 숙박시에는 보호자 동의가 필요합니다 상세한 내용은 호텔측과 연락을 취하거나 사이내 문의 내용을 참고해주십시오.

영수증 발행이 가능한가요?

호텔측은 체크아웃하실때 영수증을 발행합니다.영수증 명의서명이 필요하실시에는 카운타 직원에게 말해주십시오. 영수증 재발행에는 다소시간이 수요되므로 호텔측과 문의를 부탁드립니다.

예약시 입력한 숙박자명/도착시간 변경이 가능한가요?

예약사이트 확인 /변경/취소에서 예약내용 변경이 가능합니다.

예약내용 확인이 가능한가요?

예약하실때 예약확인 메일을 손님분께 보내드립니다.혹은 예약사이트 확인/변경/취소 페이지에서도 예약상태 확인이 가능합니다.

몇일전까지 취소요금이 발생하나요?

호테측에서 결정한 숙박약관에 따라서 취소요금을 청구합니다

숙박 전날	예약취소 숙박요금20%
숙박 당일	예약취소 숙박요금 80%
연락없이	숙박취소 숙박요금 100%

다만 인터넷상으로 예약하실시에는 일부쎄트취소 방법이 틀리수있으니,취소하실에는 사전쎄트메뉴설명혹은 예약메일에 기재된 주의사항을 확인부탁드립니다.

숙박연장 요금이 발생하나요?

연장요급에 관하여
(싱글.더블)객실은 1시간당 1개 객실당 1000엔(세입) ,(이그제큐티브 더블룸/스탠다드 트리플룸)은 1시간당 1개 객실당2000엔(세입),(이그제큐티브 트리플 룸/패밀리 룸)은 1시간당 1개 객실당 3000엔(세입) 부가요금이 발생됩니다. 다만 14시 이후 체크아웃시에는 1일 객실요금이부가 됩니다.시간연장이 되지않는 경우도 있으니 이해부탁드립니다.

요금은 결제에는 어떤방법이 있나요?

사전결제(온라인결제)방법과. 체크인때 현금결제 혹은 신용카드결제하는 방법있습니다

객실요금은 1인당 요금금인가요?

인터넷 예약시 표시된 금액은 합계요금입니다.표시된 요금은 세금포함된 가격입니다.
써비스요금은 청구하지 않습니다.도쿄도 숙박조레에 관하요 숙박요금에는 과세가 부가됩니다. 숙박세금과 숙박요금이 전부포함된 요금입니다

체크인/체크아웃은 몇시에 하면 되나요?

체크인은 15시 /체크아웃은 10시 입니다

신용카드 사용이 가능한가요?

각종신용카드 사용이 다 가능합니다

일본엔화 이외 화페결제도 가능한가요?

현금결제는 일본엔화 만 사용이 가능합니다

식사가 준비되나요?

호텔에는 레스토랑이 준되여 있지 않으므로 식사는 근처 상가에서 하실수있습니다

밖에서 음식을 사서 객실에서 먹을수 있나요?

객실에서 식사를 하실수있습니다

어린이가 같이 주숙을 할경우에는 어떻게 예약을 하나요?

초등학생 미만인 어린이는 동반자와 같이 동일객실 사용이 가능하므로 예약시 어린이는 추가 하지않고 예약이 가능합니다.다만 초등학생 미만의 어린이가 침대 학내를 사용활시위는 어른한명으로 예약을 해주십시오.초등한시에 이상의 동반자는 어른 한명으로 예약부탁드립니다.

어린이도 숙박료를 지불해야 하나요?

어린이 한명이 침대한개를 사용할시에는 어른한명으로 예약을 해주십시오

유아용 침대도 마련되어 있나요?

유아용 침대는 구비되여 있지 않습니다

콜택시 있나요?

프론토에서 안내 해드립니다.

옷세탁도 해지나요?

호텔내부에 세타기(유로)가 설치되여 있습니다

비상약이 마련되어 있나요?

과련법령에 근거하여 ,내복약은 마련되여있지 않으나 반창고는 프론토에 마령되여있습니다

마사지 써비스 있나요?

마사지 써비스는 없습니다

객실에 금고가 있나요?

객실내부에 금고가 마련되어 있습니다

카피기는 마련되여있나요?

프론토에 유료로 복사해드립니다.필요리에는 프론토에 와 주십시오

팩스 보낼수있나요?

프론토에 유료로 복사해드립니다.필요리에는 프론토에 와 주십시오

인터넷이 연결되여있나요?

와이파이가 연결되여있습니다.객실내복에 안내문과 따라서 패스워드를 확인해주세요.유선라인은 구비되어 있지 않습니다

DVD플레이도 렌타 가능한가요?객실 텔레비죤으로 DvD를 볼수있나요?

DVD플레어는 준비되어 있지 않습니다.텔레비죤에 외부재생기기 연결은 삼가해주십시오.

냉장고는 마련되여있나요?

객실전부 냉장고 설치되여 있지 않습니다

객실 화장실은 어떤시설이 마련되어 있나요?

일부객실에는 비데가 설치되여 있습니다.

양복다리미가 마련되어 있나요?

양복다리미는 마련되어 있지 않습니다

컴퓨터도 렌타가 가능한가요?

컴퓨터 렌다서비는 마련되어 있지 않습니다

어떤물건들이 렌타가 가능한가요?사전 예약이 필요한가요?

사이트 관내시설.서비스페이지에 보시면 렌타가능한 물품들이 적혁져 있습니다.렌타가능한 물품들 수량이 제한되여있습니다.사전예약을 프린터에서 해주십시오.

객실에는 어떤물건들이 있나요?

사이트 객실안내에 보시면 객실형태에 따라서 어떤설비가 마련되어 있는지 상세히 소개되여있습니다.참고해주십시오

호텔에 제빙기가 마련되여있나요?

마련되어 있지 않습니다.

호텔에 자동판매기가 있나요?

호텔에는 자동판매기가 설치되여 있지 않습니다.

금연객실도 있나요?

전객실은 금연입니다.

객실텔레비죤에 HDMI를 사용할수있나요?(객실텔레비죤에 외부기계연결하여 사용가능한가요?

객실 텔레비전에 외부기기연결은 삼가해주십시오.

객실,호텔에 흡연구역이 마련되여있나요?

객실,호텔1층 입구, 호텔내에서는 전자담배를 포함한 흡연은 삼가 해주십시오.

주차장이 있나요?

호텔에서 도보로 2분거리에 유로 주차장이 마련되어 있습니다.

자전거 오토바이 주차는 가능한가요?

손님전용 주차장은 마련되어 있지 않습니다.

객실내부에 자전거를 가지고 들어갈수록 있나요?

객실내부로 자전거를 가지고 들어갈수 없습니다.

호텔에 전자렌지가 있나요?

1층 프론토에 마련되어 있습니다.

호텔에 회의실이 있나요?

회의실은 마련되어 있지 않습니다.

호텔에 온천탕이 있나요?

온천탕은 마련되어 있지 않습니다

호텔에 세탁방이 있나요?

1층에 세탁방에는 세탁기가 설치되여 있으며 무료로 사용가능합니다.

배리어 프리 시설이 구비되여있나요?

배리어 프리 시설이 구비되어있지 않습니다.

객실키를 가지고 외출해도 되나요?

손님 스스로 보관하셔도 되고,프론토에서도 보관해드립니다.。

통금시간 있나요?

통금시간은 없습니다

숙바하지 않는 지인을 객실로 같이 들어갈수있나요?

숙박자 이외의 방문자는 입실을 삼가해주십시오 .1층로미에서 면회부탁드립니다.

보조견(장애견.청도견.안내견) 동반이 가능한가요?

동반이 가능합니다.예약시 사전 호텔측과 연락을 취해주십시오.다만 보조견의 식사.배설물처리는 손님분께서 처리부탁드립니다.

호텔메일 아도레스는?

문의페이지에 보시면 상세한내용이 기재되어 있습니다.문의하신 질문에 따라서 답장이 늦어질수있는 경우가 있습니다. 급한사건일 경우에는 호텔프론토에 전화문의 부탁드립니다

애완견 동반주숙이 가능한가요?？

애완견은 동반주숙이 불가능합니다.