• 关于预订
• 关于费用
• 关于入住与退房
• 关于早餐和饮食
• 有关儿童同住的情况下
• 关于各种服务
• 关于备品·借出品Wi-Fi
• 有关酒店内的设施和设备
• 其他

是否可当日预订？

可以通过电话或者网上预约。当日预订可能会出现满房的情况，
所以请务必提前通过电话或者在网上预约。

非住客本人是否也可以预约？

非住客本人也可以预约。
在网站上预约时，住客代表一栏请填写实际入住客人的姓名。
变更住宿者时，请从预约内容的确认、变更、取消页面进行变更。

是否可以同时预约两人以上？

在住宿预约页面的“条件检索”中，请指定想要的人数（每一个房间）和房间数。
例如，4个人预约2个双人房间的话，请将使用人数设为2人，预约房间数设为2个房间进行空房间检索。之后会显示可提供两位客人住宿的客房类型。另外，每次预约只可预定同一房间类型。如果要预约不同的房间类型（单人/双人等）的话，麻烦您按房间类型预约。
如果要预约不同的房间类型（单人/双人等）的话，麻烦您按房间类型预约。

可以提前几个月预约？

接受包括当月在内的约6个月前的预约。 根据套餐的不同，预约受理时间可能会有所不同，也有不能准备房间的日子，请谅解。
详细情况请看酒店的空房状况。

是否可以等待其他住客取消？

本酒店不接受取消等待。

是否可以接受只有未成年人的入住？

没有监护人同住，只有中学生以下的儿童的情况下请勿住宿。
另外，高中生以上只有未成年人住宿的情况下同样需要监护人的同意。详情请打电话到酒店或者从咨询页面咨询。

是否可以开收据？

如果是在酒店直接结算的情况下，退房时会给您开收据。
如果您希望在收据上填写姓名，请在入住时告诉我们。
如果您想在退房后补发收据的话，请直接向酒店询问。

是否可以变更预约时输入的住宿者姓名以及到达时间等？

可以从预约的确认、变更、取消页面变更预约。

是否可以确认预约内容？

在您预定后时我们会给您发送预约确认邮件。
另外，可以从预约的确认、变更、取消页面确认预约情况。

从入住几天前开始产生取消费？

根据本酒店规定的住宿条款，收取取消费。

前一天取消	住宿费的20%
当天取消	住宿费的80%
不住宿	宿住宿费的100%

另外，如果是从网上预约的话，一部分优惠套餐的取消政策会有所不同。
关于优惠套餐的取消政策，在优惠套餐的说明及预约确认邮件中有记载，请确认。

延迟退房另外需要延长费用？

关于延长费用
“单人，双人房”每小时1000日元（含税），“行政双人房、行政总裁双床房、行政总裁双床房”每小时2000日元（含税），“行政总裁三套套房”每小时3000日元日元（含税）。另外，下午2点以后退房的话，将全额收取基本住宿费（房间费）。另外也有不能延长的情况，请事先谅解。

关于费用的支付方式？

事前支付（在线支付）・入住时可用现金或各种信用卡结算。

房间的费用是否是每人的价格？

本网站显示了每人的费用和使用人数合计的费用。显示费用是含税价格。
本酒店不收取任何服务费。另外，将根据东京都住宿条例征收住宿税。住宿税包含在住宿费里。

入住与退房时间

入住最早时间为当天15点开始，退房最晚时间为当天10点。

是否可以使用信用卡？

可以使用各种信用卡。

可以用日元以外的货币支付？

现金支付仅限日元。

是否有准备早餐和饮食？

本酒店没有准备饭菜。请在附近的餐厅用餐

是否可以将饭带到客房里吃？

可以在室内用餐。

有儿童同住的情况下，怎么预约？

小学生以下的儿童和监护人在同一客房陪睡的时候，费用计算不包括儿童的人数，请只申请大人的人数。陪睡是一张床一个人。另外，小学生以下的儿童如果想一个人使用床的话，请作为大人预约。另外，小学生以上的儿童，请作为大人预约。

是否有儿童费用的设定？

如果要求儿童自己一个人需要使用一张床的情况下，将收取个成人一样的费用。

是否提供婴儿床吗？

本酒店没有提供婴儿床。

是否可以安排出租车？

可在酒店前台受理安排。

是否提供洗衣服务？

本酒店没有提供洗衣服务，酒店内设有付费洗衣机。

酒店内是否备有常备药？

根据日本相关法令的规定，酒店内不可准备以口服药为首的医药品。
酒店前台可提供了创可贴等。

是否有按摩服务？

本酒店不提供按摩服务。

客房内是否设置了保险箱？

本酒店客房内没有保险箱的设置。

是否有提供复印服务？

可在酒店前台受理（收费），如有需要请联系前台。

是否有传真服务？

可在酒店前台受理（收费），如有需要请联系前台。

是否可以上网？

可在客房内连接高速无线网（Wi-Fi）。
请确认客房内显示的SSID和密码。另外，房间内不提供有线网。

是否有DVD播放器的借出？是否可以在客房的电视上看DVD吗？

本酒店不提供出借DVD播放器的服务。
另外，电视的外部连接也有限制，请不要使用携带再生机器。

客房内是否有冰箱。

本酒店客房内没有冰箱的设置。

客房的卫生间有什么功能？

客房内采用了带清洗功能的马桶座。（一部分）

是否提供压裤器借出的服务？

本酒店不提供压裤器的借出的服务。

是否电脑借出的服务？

本酒店不提供电脑的借出服务。

有什么样的东西可以租借？是否可以事先预约？

本网站在馆内设施、服务页面上有出借设备的介绍，请查看。
租借作品数量有限。可接受提前预约，请联系前台。

客房里有什么样的设备和一次性用品？

本网站在客房介绍上有房间内的设备和一次性用品的介绍，请查看。

酒店内是否有制冰机的设置？？

本酒店没有制冰机。

酒店内是否有自动贩卖机的设置？

本酒店没有自动贩卖机。

酒店内是否有禁烟的客房

本酒店内全部为禁烟客房。

客房的电视是否可以连接到HDMI端子？（客房的电视是否可以外部输入？）

请不要把从外面带进来的机器连接到客房的电视上。

在客房或酒店内是否可以吸烟？

客房及馆内禁止吸烟，包括电子烟。

酒店是否有停车场？

从本酒店步行2分钟的地方有收费停车场。

酒店是否有摩托车、自行车用的停车场？

本酒店没有顾客专用的停车场。

是否能将自行车带进客房内？

就不要将自行车带进客房。

酒店内是否有微波炉？

酒店内1楼洗衣房内有微波炉。

酒店内是否有会议室？

酒店内没有会议室。

酒店内是否有大浴场？

酒店内没有大浴场。

酒店内是否有投币式洗衣机？

酒店1楼洗衣房有洗衣机供顾客免费使用。

酒店内有残障者的无障碍对应？

酒店内没有残障者的无障碍对应。

房间钥匙外出时是否可以随身携带？

房间钥匙外出时可以随身携带，也可以寄存在前台。

酒店是否有门限？

本酒店没有门限。

是否可以把不住宿的朋友叫到客房内？

请不要将入住者以外的人叫到客房内。如果有事请在1楼大厅见面。

酒店内是否可以辅助犬（导盲犬、听导犬、介助犬等）同行？

本酒店可以允许辅助犬（导盲犬、听导犬、介助犬等）同行。
如果您有房间分配等要求，请提前告知酒店。另外，辅助犬的饮食、排泄物的处理，请客人自行管理。

是否有酒店的邮箱地址？

如果您有问题请通过咨询框联系我们。
根据您询问的内容，我们的回信之前可能会花比较长的时间，请谅解。
如果着急的话请打电话咨询。

是否允许宠物同住？

本酒店不允许宠物同住。